Auch nach dem Verkauf können Sie auf uns zählen. Wir bleiben ihr starker Partner und beraten Sie in sämtlichen Bereichen. Wir "bleiben dran" mit Optimierungen und Weiterentwicklungen, die auch in Zukunft die Basis für umfassende und effiziente Dienstleistungen bilden

Der Prozess

Ihre Kunden senden die defekten Geräte oder Module direkt an unsere Reparaturabteilung, oder Sie nehmen mit unserem Service-Center Kontakt auf, um einen Reparaturfall vor Ort zu melden.

Wir erfassen den eingehenden Auftrag nach Ihren qualitätsrelevanten Angaben und führen die Reparatur durch.

Die dazu benötigten Ersatzteile beziehen wir aus Ihrem Kundenlager, welches von uns bewirtschaftet wird. Schliesslich erhalten Sie den Reparaturbericht und die Garantiebestätigung oder die zu verrechnenden Aufwendungen.